Partner Registrado · Chile · Perú · Colombia

El CRM más potente del mundo.
Implementado para que lo usen.

Salesforce funciona cuando lo implementa alguien que entiende el negocio — no solo la plataforma. Nuestro equipo senior viene de adentro: ha operado CRM, defendido proyectos en comités y gestionado adopciones reales.

Conversemos → Ver casos reales ↓

27+

Certificaciones activas

60%

Reducc. gestión seguros

74%

Adopción post-rescate

De 8% a 74% adopción

Qué implementamos

Todo el ecosistema Salesforce

Desde la primera implementación hasta Agentforce. El mismo equipo senior, de principio a fin.

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Sales Cloud

Pipeline de ventas, forecast, gestión de oportunidades y actividades. Para equipos comerciales que necesitan visibilidad y control del ciclo de venta completo.

PipelineForecastRevOps

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Service Cloud

Gestión de casos, SLAs, base de conocimiento y canales de atención. Reduce el tiempo de resolución y mejora el CSAT con procesos automatizados y bien gobernados.

CasesSLAOmnicanal

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Financial Services Cloud

Diseñado para seguros, banca y finanzas. Vista 360° del cliente, pólizas, portabilidades, historial completo. Implementado en aseguradoras y bancos de Chile y Colombia.

SegurosBancaFSC

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Agentforce

Agentes autónomos de IA sobre Salesforce. Copilotos comerciales, agentes de atención autónoma, calificación de leads. En producción en LATAM — no demos, no laboratorio.

IAAutonomoWhatsApp

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Integraciones & Arquitectura

Conectamos Salesforce con SAP, ERPs, facturación y sistemas legados. Sin trabajo invisible, con trazabilidad completa y arquitectura que soporta la evolución del cliente.

SAPAPIsMuleSoft

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Adopción & Change Management

El go-live es el inicio. Gestionamos el cambio, capacitamos con casos reales del cliente y medimos KPIs de adopción definidos en el kick-off. El equipo queda autónomo.

KPIsCapacitaciónAMS

Casos reales

Proyectos en producción.
Números concretos.

Sin estimaciones genéricas. Esto es lo que hemos entregado en LATAM.

Servicios financieros · Industria de seguros · Chile

Financial Services Cloud

El problema

Toda la gestión comercial vivía en Monday.com — una sábana de datos sin estructura ni trazabilidad. Sin visibilidad entre áreas, sin historial del cliente, sin forma de gestionar una póliza o portabilidad.

Lo que implementamos

Financial Services Cloud con vista 360° del cliente: pólizas activas e inactivas, portabilidades, documentos de onboarding, historial completo. Todo en una sola plataforma, accesible entre áreas.

El resultado

60%

reducción en tiempo de gestión de siniestros

De datos inaccionables a una operación trazable, coordinada y con visibilidad total del cliente.

Industria financiera · Equipo comercial

Agentforce · Sales

Agente de inteligencia comercial

El ejecutivo llega a Salesforce y le pregunta al agente: "¿qué deals atiendo hoy?". El agente prioriza agenda, recuerda a quién llamar, arma el script con contexto del cliente y envía correos supervisados.

Comercial senior potenciado — misma persona, mayor capacidad

Industria financiera · Automotriz · Colombia

Sales Cloud · Rescate de adopción

Rescate de adopción en 8 semanas

Implementación previa con 8% de adopción — el equipo comercial nunca usó el sistema. Rediseñamos procesos, reconfiguramos Salesforce y gestionamos el cambio con el equipo real. Resultado: 74% de adopción en 8 semanas.

Del 8% al 74% de adopción en 8 semanas

Cómo trabajamos

De la primera llamada
al equipo autónomo

No hay black boxes. Esto es exactamente lo que pasa cuando nos contactas.

Semana 1

Discovery & Diagnóstico

Mapeamos el proceso real, los workarounds, los datos y las personas. La propuesta viene después — y tiene sentido porque está fundada en lo que vimos.

Semanas 2–3

Arquitectura & KPIs

Diseñamos la solución y definimos los KPIs de éxito antes de tocar la plataforma. El cliente sabe exactamente qué se va a medir.

Duración del proyecto

Sprints con cadencia

Sprint reviews semanales, steering committee quincenal, health check mensual. El cliente nunca pregunta cómo va — porque ya lo sabe.

Post go-live

Adopción & Cierre

El proyecto cierra cuando el equipo usa, entiende y opera el sistema de forma autónoma. Ese es el único entregable que cuenta.

Lo que dicen nuestros clientes

Resultados reales. En palabras de quienes los vivieron.

“

Rescataron un proyecto que teníamos varado 8 meses. En 6 semanas teníamos FSC en producción con 90% de adopción real del equipo comercial. Lo que más valoramos: los mismos consultores del diseño estuvieron el día del go-live.

Gerente de Ventas

Compañía de Seguros — Chile

“

No nos vendieron una solución genérica. Primero entendieron nuestro proceso de originación y SOLO ENTONCES propusieron la arquitectura. Eso marcó toda la diferencia en la adopción.

Gerente de Operaciones

Banco Retail — Perú

“

Pasamos de 8% a 74% de adopción en 8 semanas. El equipo de Sales Cloud que mandó el otro proveedor nunca entendió nuestro ciclo de ventas. LevelUP lo entendió en la primera reunión.

Director Comercial

Distribuidor Automotriz — Colombia

Preguntas frecuentes

Lo que todo
decision maker pregunta.

¿Cuánto cuesta implementar Salesforce?+

Un proyecto de Sales Cloud para empresa mediana parte desde USD 15.000. Lo que podemos decirte siempre: no cotizamos sin entender el negocio primero. Una sesión de diagnóstico gratuita nos permite darte un número real.

¿Cuánto tiempo dura una implementación?+

Sales Cloud o Service Cloud: 8–16 semanas. Financial Services Cloud o proyectos con integraciones complejas: 4–6 meses. El factor que más lo alarga no es la tecnología — es la disponibilidad del equipo cliente y la calidad de los datos.

¿Pueden rescatar una implementación con baja adopción?+

Sí, y es uno de nuestros casos de éxito más claros. Hemos llevado equipos del 8% al 74% de adopción en 8 semanas. Primero diagnosticamos por qué no está funcionando — casi nunca es un problema de la plataforma.

¿Implementan Agentforce?+

Sí, y ya lo hemos hecho en LATAM. Desde copilotos comerciales hasta agentes autónomos de servicio al cliente. El primer paso es identificar qué procesos son candidatos reales — lo vemos en una sesión de diagnóstico.

Hablemos

¿Estás evaluando Salesforce?

La primera conversación es diagnóstico, no venta. Cuéntanos en qué estás y te decimos con honestidad si podemos ayudarte.

📧

hola@leveluplat.com

📍

Dr. Manuel Barros Borgonño 71, Providencia, Santiago

El CRM más potente del mundo. Implementado para que lo usen.

Todo el ecosistema Salesforce

Proyectos en producción.Números concretos.

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