Industria · Banca & Servicios Financieros

Salesforce para banca.
Con equipo que habla
el idioma del negocio.

Financial Services Cloud, onboarding digital, gestión de relaciones y cross-sell inteligente. Sin curva de aprendizaje a tu costo.

Lo que escuchamos
en cada banco que visita LevelUP.

Cada banco tiene sus particularidades. Pero los dolores antes de implementar Salesforce se repiten con una consistencia sorprendente.

El ejecutivo entra a 4 sistemas para atender un cliente

Core bancario, CRM heredado, hoja de cálculo de seguimiento y correo. El tiempo de atención sube, la experiencia del cliente cae.

El onboarding tarda semanas y es manual

Formularios en papel, validaciones manuales, flujos de aprobación que pasan por email. El cliente desiste antes de completar el proceso.

No hay visibilidad del portafolio por cliente

Productos, saldos, vencimientos y oportunidades de cross-sell fragmentadas. El ejecutivo no puede tener una conversación de valor.

Las alertas de riesgo de fuga llegan tarde

Se identifica al cliente cuando ya tomó la decisión de irse. Sin señales tempranas, la retención es reactiva y cara.

El equipo comercial no registra las interacciones

CRM que nadie usa porque es complejo o irrelevante para el día a día del ejecutivo. Datos de gestión que no existen.

Compliance y auditoría son un proceso doloroso

Reconstruir el historial de una relación comercial antes de una auditoría consume días. Sin trazabilidad automática, el riesgo operacional es real.

Agente comercial inteligente
para una institución financiera LATAM.

Institución Financiera · Salesforce + Agentforce · LATAM
Agente de IA que prioriza oportunidades, prepara briefings de reuniones y redacta seguimientos supervisados
-40%
Tiempo dedicado a tareas administrativas por ejecutivo
24/7
Capacidad de atención autónoma en canales digitales
100%
De interacciones comerciales trazadas en Salesforce
Implementamos un copiloto comercial sobre Salesforce que analiza el pipeline diariamente, genera briefings de contexto antes de cada reunión y redacta correos de seguimiento post-reunión para revisión y envío supervisado. Los ejecutivos liberaron tiempo administrativo para dedicarlo a más reuniones de calidad.

Salesforce para banca:
de la teoría a la operación.

Financial Services Cloud fue diseñado para instituciones financieras. Lo implementamos adaptado a los procesos reales del negocio bancario en LATAM.

Gestión de relaciones (Financial Services Cloud)

Vista unificada del cliente: productos, interacciones, household familiar y oportunidades de cross-sell en un solo lugar.

Onboarding digital

Flujos de validación, aprobación y firma digital integrados con Salesforce. El proceso que tomaba semanas puede tomar horas.

Alertas de retención y cross-sell

Señales de riesgo de fuga y oportunidades de venta basadas en el comportamiento del cliente. Proactivo, no reactivo.

Copiloto comercial con Agentforce

Agente de IA que prepara al ejecutivo antes de cada reunión, prioriza el pipeline y redacta el seguimiento post-contacto.

Atención digital autónoma

Agente en WhatsApp o web que autentica, informa y vende productos financieros simples sin intervención humana.

Integración con core bancario

Conexión bidireccional con sistemas legados vía MuleSoft o APIs REST. El ejecutivo ve datos en tiempo real sin salir de Salesforce.

Diagnóstico gratuito

¿Dónde está el mayor
dolor en tu operación bancaria?

En 45 minutos identificamos los procesos con mayor retorno y te decimos qué implementar primero, en qué orden y con qué presupuesto realista.

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